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Les méthodologies des groupes clients de l’ICIS permettent de classer les patients en groupes homogènes sur les plans statistique et clinique à partir des données cliniques et administratives.

Les hôpitaux, les régions sanitaires et les ministères de la Santé se servent des groupes clients pour 

• surveiller et améliorer les soins et les services 
• effectuer des analyses comparatives sur la variation des besoins en soins et de l’utilisation des ressources à l’échelle de l’établissement, de la région et de la province ou du territoire

Les groupes clients guident les méthodologies de regroupement pour différents types de soins.