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Résultats de l’Enquête internationale de 2022 du Fonds du Commonwealth (FCMW) sur les politiques de santé auprès des médecins de première ligne

Les médecins de famille font plus d’heures de travail, mais voient moins de patients qu’avant la pandémie.

En 2019, les médecins canadiens de première ligne ont travaillé 45 heures par semaine; la moyenne du Fonds du Commonwealth était de 45 heures. En 2022, les médecins canadiens de première ligne ont travaillé 50 heures par semaine; la moyenne du Fonds du Commonwealth était de 44 heures.

En 2019, les médecins canadiens de première ligne ont vu 100 patients par semaine; la moyenne du Fonds du Commonwealth était de 99 patients. En 2022, les médecins canadiens de première ligne ont vu 90 patients par semaine; la moyenne du Fonds du Commonwealth était de 97 patients.

Environ la moitié des médecins de famille offrent des options de soins hors des heures normales de consultation.

Voici, pour chaque pays, la proportion de médecins de première ligne dont le cabinet prévoit des consultations hors des heures d’ouverture : Allemagne, 91 %; Nouvelle-Zélande, 90 %; Pays-Bas, 89 %; Royaume-Uni, 76 %; moyenne du Fonds du Commonwealth, 67 %; France, 66 %; Australie, 58 %; Suède, 57 %; Canada, 49 %; Suisse, 48 %; États-Unis, 46 %. Le résultat du Canada se situe sous la moyenne du Fonds du Commonwealth. Un pourcentage élevé est souhaitable.

La proportion de médecins canadiens de première ligne qui offrent des rendez-vous les soirs de semaine au moins une fois par semaine est de 56 %; la moyenne du Fonds du Commonwealth est de 45 %. Le résultat du Canada est au-dessus de la moyenne du Fonds du Commonwealth. Un pourcentage élevé est souhaitable.
La proportion de médecins canadiens de première ligne qui offrent des rendez-vous la fin de semaine au moins une fois par mois est de 53 %; la moyenne du Fonds du Commonwealth est de 37 %. Le résultat du Canada est au-dessus de la moyenne du Fonds du Commonwealth. Un pourcentage élevé est souhaitable.

Selon l’Enquête sur la santé dans les collectivités canadiennes menée en 2019-2020 par Statistique Canada, 14 % des Canadiens n’ont pas de fournisseur habituel de soins de santé.

Dans l’enquête de 2020 du Fonds du Commonwealth auprès de la population générale, moins de Canadiens (39 %) ont déclaré qu’il était très ou assez facile d’obtenir des soins médicaux le soir, la fin de semaine ou un jour férié, comparativement à la moyenne du Fonds du Commonwealth de 48 %. Le résultat du Canada est en dessous de la moyenne du Fonds du Commonwealth. Un pourcentage élevé est souhaitable. Cette information provient du rapport de 2021 de l’ICIS intitulé Résultats du Canada : Enquête internationale de 2020 du Fonds du Commonwealth sur les politiques de santé réalisée auprès de la population générale de 11 pays.

La communication électronique avec les patients s’est accrue depuis 2019.

En 2019, la proportion de médecins canadiens de première ligne dont le cabinet permettait aux patients de demander un rendez-vous en ligne était de 22 %; en 2022, elle était de 38 %. En 2019, la moyenne du Fonds du Commonwealth était de 56 %; en 2022, elle était de 57 %. Le résultat du Canada en 2022 est sous la moyenne du Fonds du Commonwealth. Un pourcentage élevé est souhaitable.

En 2019, la proportion de médecins canadiens de première ligne dont le cabinet permettait aux patients de consulter le sommaire de leur visite en ligne était de 5 %; en 2022, elle était de 12 %. En 2019, la moyenne du Fonds du Commonwealth était de 26 %; en 2022, elle était de 42 %. Le résultat du Canada en 2022 est sous la moyenne du Fonds du Commonwealth. Un pourcentage élevé est souhaitable.

En 2019, la proportion de médecins canadiens de première ligne dont le cabinet permettait aux patients de demander le renouvellement de leurs ordonnances en ligne était de 10 %; en 2022, elle était de 24 %. En 2019, la moyenne du Fonds du Commonwealth était de 52 %; en 2022, elle était de 58 %. Le résultat du Canada en 2022 est sous la moyenne du Fonds du Commonwealth. Un pourcentage élevé est souhaitable.

Deux fois plus de médecins de famille ont permis à leurs patients de leur transmettre leurs questions ou inquiétudes par courriel ou par le biais d’un site Web sécurisé en 2022 (50 %) qu’en 2019 (23 %). La moyenne du Fonds du Commonwealth est passée de 65 % en 2019 à 75 % en 2022. Le résultat du Canada en 2022 est sous la moyenne du Fonds du Commonwealth. Un pourcentage élevé est souhaitable.

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