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En tant que directeur exécutif des relations avec les clients de la région de l’Est, Steven Haddad assure le leadership et l’orientation des activités locales de l’ICIS dans les provinces de l’Atlantique, au Québec et en Ontario. À ce titre, il cultive des relations avec les intervenants et les partenaires clés de la région dans le but de comprendre leurs besoins particuliers en matière d’information sur la santé, afin que les produits et services de l’ICIS en tiennent compte.

M. Haddad arrive à l’ICIS fort de près de 20 ans d’expérience de leadership au sein de la haute fonction publique. Durant son parcours de 15 ans dans la fonction publique de l’Ontario, il a occupé plusieurs postes de haut dirigeant, notamment en lien avec la réglementation des ambulanciers paramédicaux ainsi que du secteur des soins préhospitaliers. Il a entre autres chapeauté la mise en œuvre de nouveaux modèles de soins pour les patients des services d’urgence 911, le renforcement de la capacité du système pour le transport des populations stables et vulnérables du point de vue médical, et le lancement d’un programme de financement de véhicules pour les nouveau-nés gravement malades et les patients pédiatriques. Plus récemment, il a été directeur exécutif des politiques de Santé Canada sur l’élaboration du régime national de soins dentaires. Son travail à l’échelle fédérale et provinciale a été reconnu par plusieurs distinctions de Santé Canada et Prix Améthyste.

Il est titulaire d’un baccalauréat ès arts (avec distinction) de l’Université Wilfred Laurier et d’une maîtrise ès arts en relations internationales de l’Université Laval.