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Sécurité des patients

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La plupart des Canadiens qui ont recours aux services de santé reçoivent des soins sécuritaires. Toutefois, des événements indésirables peuvent parfois se produire. Des incidents préjudiciables involontaires découlant de la prestation des soins peuvent entraîner un séjour prolongé à l’hôpital, une invalidité ou même un décès.

L’ICIS fournit des données et de l’information actuelles et comparables afin de guider les décisions sur la sécurité des patients et la prestation de soins sécuritaires. Nos travaux englobent diverses initiatives, comme l’élaboration et la diffusion d’indicateurs sur le continuum de soins ainsi que des analyses liées à la qualité des soins et à la sécurité des patients. Explorez l’information sur la sécurité des patients, notamment grâce aux indicateurs et dans les tableaux de données, les rapports et d’autres ressources clés.

Ressources en vedette

Sécurité des patients : rapports et diffusions

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Cette page dresse une liste des rapports, récits, infographies et sommaires des publications sur la sécurité des patients.

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Les préjudices dans les hôpitaux canadiens… une réalité.

​Cette infographie illustre l'indicateur Préjudices à l'hôpital qui mesure les événements de préjudices involontaires qui se produisent lors d’un séjour à l’hôpital et qui auraient pu être évités.

Projet sur les préjudices à l’hôpital

​Découvrez une mesure des préjudices à l’hôpital potentiellement évitables au Canada et son lien avec des pratiques fondées sur des données probantes.

Soins connectés

Les Soins connectés représentent un avenir où les patients n’auront plus besoin de spécifier leurs antécédents médicaux ou leurs ordonnances à chaque dispensateur de soins qu’ils consultent.

Sécurité des patients : tableaux de données

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Cette page dresse une liste des tableaux de données contenant de l’information sur la sécurité des patients.

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Résultats de l’indicateur Préjudices à l’hôpital, 2014-2015 à 2023-2024 (XLSX)

​L’indicateur Préjudices à l’hôpital mesure les préjudices involontaires qui se produisent lors d’un séjour à l’hôpital et qui auraient pu être évités par la mise en œuvre de pratiques exemplaires connues. Il inclut 31 groupes cliniques, répartis dans 4…

Sécurité des patients : indicateurs

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Cette page dresse une liste des indicateurs de l’ICIS sur la sécurité des patients.

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Détérioration des fonctions physiques en soins de longue durée

Cet indicateur mesure le pourcentage de résidents en soins de longue durée dont la performance dans les transferts et les déplacements s’est détériorée ou dont la dépendance à cet égard est demeurée complète.

Nouvelle plaie de pression de stade 2, 3 ou 4

Cet indicateur mesure le pourcentage de résidents en soins de longue durée qui avaient un nouvel ulcère de décubitus de stade 2, 3 ou 4.

Préjudices à l'hôpital

Cet indicateur mesure le taux d’hospitalisations en soins de courte durée où au moins un préjudice involontaire s’est produit et aurait pu être évité.

Sepsie à l'hôpital

Cet indicateur mesure le taux de sepsie à l’hôpital par 1 000 sorties, ajusté selon les risques.

Traumatisme obstétrical (avec instrument)

Cet indicateur mesure le taux de traumatismes obstétricaux (déchirures du troisième degré ou plus graves) lors d’accouchements vaginaux avec instrument.

Sécurité des patients : outils

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Cette page dresse une liste des outils de déclaration de la performance contenant des données sur la sécurité des patients.

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Calendrier des interventions liées à la COVID-19 au Canada

Le 13 octobre 2022 — L’ICIS vous invite à parcourir son outil interactif (voir ci-dessous) qui présente un calendrier des principales interventions des gouvernements fédéral, provinciaux et territoriaux visant à freiner la propagation de la COVID-19 et à…

Votre système de santé : En détail

Consultez des données interactives sur les soins de santé au Canada et faites des comparaisons selon la région, l’hôpital, l’organisme de soins de longue durée et même davantage

Votre système de santé : En profondeur

Votre système de santé : En profondeur est un outil analytique qui permet aux dispensateurs de soins et aux analystes de scruter les résultats des indicateurs; apprenez-en plus sur ce que vous offre l’outil, la façon d’y accéder, et le calendrier de mise…

Sécurité des patients : banques de données

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Le Système national de déclaration des accidents et incidents (SNDAI) est un système de déclaration en ligne gratuit destiné aux établissements de santé canadiens. Il permet de déclarer et d'analyser les accidents et incidents liés aux médicaments et aux solutions intraveineuses de façon sécuritaire et anonyme, et laisse libre cours à la discussion. Les données et les analyses du SNDAI éclairent les activités d’amélioration de la qualité à tous les niveaux, que ce soit dans une unité ou à l’échelle du Canada. L’objectif : favoriser l’amélioration de la prestation des soins de santé.

Le  est un programme pancanadien, résultant d’une collaboration entre Santé Canada,  l’Institut canadien d’information sur la santé (ICIS), l’Institut pour l’utilisation sécuritaire des médicaments du Canada (ISMP Canada) et Excellence en Santé Canada (anciennement ).

L’ICIS possède aussi d’autres bases de données sur les services de santé qui contiennent l’information sur la qualité des soins. Elles sont décrites à la page Web Banques de données.

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Sécurité des patients : nouvelles et balados

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Cette page contient des communiqués, des bulletins et des épisodes de baladodiffusion sur la sécurité des patients.

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Indicateurs liés aux priorités partagées en santé, juin 2024

Nouveaux indicateurs sur 4 domaines prioritaires : soins de première ligne; main-d’œuvre de la santé et chirurgies; santé mentale et utilisation de substances; information électronique sur la santé.

Au secours de la médecine familiale — Dre Jane Philpott et Dre Tara Kiran

Dans un contexte d’exode des médecins de famille, un Canadien sur 5 n’a pas un accès direct aux soins primaires. L’animatrice Avis Favaro reçoit les Dres Jane Philpott et Tara Kiran, qui estiment connaître la solution et croient que chaque Canadien…

Les services d’urgence en état de crise — Dr Fraser Mackay et David Leary

Dans cet épisode du BISC, nous accueillons le Dr Fraser Mackay, médecin urgentologue, et David Leary, ambulancier paramédical chevronné, pour discuter de la crise qui sévit dans les services d’urgences à l’échelle du pays, de ses répercussions sur le…

La fragilité au Canada — Dr Marcel Émond

Dans cet épisode du BISC, l’animatrice invitée Jeanie Lacroix s’entretient avec le Dr Marcel Émond, médecin urgentologue au centre de traumatologie de niveau 1 du CHU de Québec — Hôpital de l’Enfant-Jésus, à propos des risques liés à la fragilité.

La fragilité au Canada — Dr Kenneth Rockwood

Dans cet épisode du BISC, l’animatrice Avis Favaro s’entretient avec le Dr Kenneth Rockwood, professeur de recherche clinique sur la fragilité et le vieillissement à l’Université Dalhousie, à propos des risques liés à la fragilité.

Sécurité des patients : Ressources éducatives

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Le Centre d’apprentissage de l’ICIS offre aux professionnels de la santé des outils pour comprendre les systèmes d’information de l’ICIS, qui sont en constante évolution, et l’application des normes, données et analyses de l’ICIS. Nos nombreuses formations et ressources s’adressent à divers publics, notamment les cliniciens, les évaluateurs, les fournisseurs de données et les analystes, ainsi que les décideurs, les responsables des politiques et les chercheurs.

Les formations et ressources sont offertes selon diverses formules : modules d’apprentissage en ligne, documents PDF et autres documents, conférences Web (en direct ou enregistrées) et vidéos.

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Consulter la page Formation 

Autres ressources de formation

L’ICIS offre notamment les ressources suivantes : 

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Soins connectés — vidéo (Video)

Cette vidéo explique les soins connectés, comment ils amélioreront l’expérience des Canadiens au sein de leur système de santé et comment le travail de l’ICIS, en collaboration avec les intervenants, permettra de concrétiser cette vision.

Mesure et suivi des interventions respectueuses des valeurs culturelles (PDF)

L’ICIS collabore avec des conseillers et des partenaires inuits, métis et des Premières Nations à la conception d’un outil de mesure des interventions permettant la prestation de soins respectueux des valeurs culturelles autochtones.

COVID-19 : sélection du code de la CIM-10-CA et de la CCI (PDF)

​Cet aide-mémoire, qui indique les bons codes de la CIM-10-CA/CCI à utiliser pour un épisode de soins lié à la COVID-19, sert de complément à la norme de codification Pandémies et épidémies (COVID-19).

Affection post-intervention : repérer le code principal (PDF)

​´¡¾±»å±ð-³¾Ã©³¾´Ç¾±°ù±ð qui indique comment trouver le code principal approprié de la CIM-10-CA pour les affections ou les symptômes qui répondent aux critères d’une affection post-intervention.

Syndrome de réponse inflammatoire systémique (PDF)

​Cet aide-mémoire résume les scénarios possibles de syndrome de réponse inflammatoire systémique (SRIS) et leur classification.

Lésion rénale aiguë et maladie rénale chronique

​Cet aide-mémoire présente les principales différences entre la lésion rénale aiguë et la maladie rénale chronique.

Outil de classification des AVC et processus de vérification

​Cet outil fournit un diagramme pour la classification des différents types d’AVC. Il comprend également un processus de vérification et des messages clés pour l’attribution du bon code d’AVC.